Questionnaire #5 Minutes Chrono pour améliorer les services de la MEL

Dans une optique d’amélioration de ses services, la Métropole Européenne de Lille (MEL) souhaite s’appuyer sur l'expérience des métropolitains pour s’adapter au mieux à leurs usages.

L’idée de cette réflexion autour des services métropolitains est donc d'aider et d'accompagner dans les démarches du quotidien. En clair, il s’agit d’identifier des pistes d’amélioration sur des services métropolitains existants afin que ceux-ci répondent aux attentes, soient plus efficaces et plus simples d’utilisation quel que soit le canal utilisé.

Dans ce fichier se trouve les réponses au questionnaires, les propositions libres se trouvent ici : https://opendata.lillemetropole.fr/explore/dataset/propositions-5-minutes-chrono-pour-ameliorer-les-services-de-la-mel/information/